Что такое кибербуллинг и почему его опасность нельзя недооценивать

Что такое кибербуллинг

Кибербуллинг — это травля, при которой используются интернет‑технологии и гаджеты. Это может быть закидывание жертвы оскорбительными СМС, негативные комментарии в соцсетях, распространение мемов и так далее.

При этом важно понимать, что любая травля предполагает целенаправленные и повторяющиеся действия. Случайный холивар на сложную тему с переходом на личности не кибербуллинг. Если один из участников спора после этого каждый день пишет оппоненту гадости и полощет его на сторонних площадках — уже кибербуллинг.
Агрессор может действовать один со своего или разных аккаунтов. Но нередко травля становится коллективным мероприятием. Например, человек может разместить на каком‑нибудь сайте контакты жертвы и призыв преследовать её в интернете. И если хотя бы часть людей последуют за ним, пострадавший столкнётся с потоком агрессии.

Разумеется, кибербуллинг — это не только оскорбления. Агрессор может распространять интимные фотографии, публиковать информацию, которую жертва хотела бы сохранить в секрете, и так далее.

Чаще всего от кибербулинга страдают подростки. По статистике, в которую включена и Россия, с травлей вообще сталкиваются почти 60% подростков. При этом каждый пятый случай — это кибербуллинг. И стоит учитывать, что данные даются по результатам опросов родителей, то есть у проблемы гораздо больший масштаб. Ведь дети не всегда делятся подобными вещами со взрослыми. Например, в России родители выразили чрезвычайный уровень уверенности, что их дети не подвергались кибербуллингу. И можно предположить, что это не из‑за тотальной цифровой доброты и благополучия в РФ.

Взрослые с подобным тоже сталкиваются. Например, по данным опроса ВЦИОМ от 2021 года, 5% респондентов сталкивались с распространением слухов о них, 3% — с угрозами насилия, 2% — с публикацией интимных фотографий, 7% — с троллингом.

Чем опасен кибербуллинг

Может казаться, что кибербуллинг — это несерьёзно. Одно дело, когда тебя преследуют физически, а другое — какие‑то оскорбления в Сети. Это не совсем так.

Опасность травли в интернете в том, что она непрерывна. Если человек, например, сталкивается с ней на работе, он может уволиться. У него есть безопасное пространство, где можно выдохнуть, — дом. С кибербуллингом так не получится. Чтобы не подвергаться ему, жертва должна прекратить выходить в интернет, хотя общение там — важная часть жизни.

Последствия кибербуллинга могут быть очень серьёзными — от постоянных страха и тревоги до суицида.

Особенно уязвимы к нему подростки. Но такие последствия возможны и в других возрастных категориях.

Отдельную опасность представляет то, что агрессоры, которые действуют онлайн, не всегда осознают масштаб наносимого ими ущерба. При личном общении нападающий может остановиться, даже если испытывает неприязнь к человеку, так как увидит, что переходит некоторую черту. Действуя через интернет, он не замечает последствий. Так что всё может закончиться печально — вплоть до смерти жертвы.

Так, 15‑летняя канадская школьница ушла из жизни из‑за кибербуллинга, который начался с того, что её фотография топлес появилась в интернете. Она подвергалась травле в течение нескольких лет и за это время предприняла несколько попыток суицида. Последняя закончилась смертью. Подобных случаев много даже с учётом, что публичными становятся самые трагические. Поэтому недооценивать кибербуллинг нельзя.

Что движет кибербуллерами

Первый и самый очевидный ответ на вопрос, почему агрессор нападает: потому что может. В реальности на травлю решится не всякий. В Сети издеваться над кем‑то просто, достаточно интернета. Буллеру практически ничего не грозит, он просто нажимает на кнопки и получает эмоции. Иногда он может даже не знать жертву — просто проходить мимо. В качестве дополнительных провоцирующих факторов выступают анонимность и незнание возможных последствий.

Кибербуллером может оказаться каждый. Более того, существует феномен, когда жертва превращается в агрессора, если обретает достаточно сил и начинает отвечать нападающему.

Но, конечно, предрасположенность к сетевой агрессии у всех разная. Наиболее подвержены этому либо очень популярные люди, либо те, у кого у самих есть какие‑то проблемы. Первые рассматривают это как способ оставаться популярными и чувствовать себя всемогущими — такое поведение создаёт иллюзию, что агрессор может управлять жизнями людей. Менее социально успешные пользователи практикуют кибербуллинг, чтобы поднять самооценку, вписаться в общество, почувствовать контроль.

Что делать, если вы столкнулись с кибербуллингом

Не вините себя

Как и в случае прочей агрессии, жертвой кибербуллинга может стать любой. Вам уже достаётся от других, не усугубляйте ситуацию самобичеванием.

Не кормите троллей

Агрессор хочет получить от жертвы реакцию. Если это возможно, не вступайте в контакт: не оправдывайтесь, не спорьте. Не стесняйтесь банить аккаунты нападающих. Иногда кажется, что это могут воспринять как слабость. Но ваша задача сейчас — минимизировать ранящий контент.

Если ситуация требует объяснений, например страдает ваша репутация, можно написать программный пост, в котором вы изложите вашу позицию. Пытаться доказать что‑то каждому агрессору — трата времени. Они приходят вовсе не для того, чтобы прояснить ситуацию.

Обратитесь за помощью

Вы не обязаны справляться со всем в одиночку. Если подумать, наверняка найдутся люди, которые смогут вам помочь. Например, у соцсетей есть модераторы, которые забанят агрессоров. Если у вас есть близкий человек, которому вы абсолютно доверяете, возможно, стоит на время дать ему доступ к своим аккаунтам. А он в свою очередь будет вычищать авгиевы конюшни негативных комментариев, чтобы вы с ними не соприкасались.
Если травля переходит все границы, попробуйте обратиться в правоохранительные органы и в суд. Не то чтобы шансы отстоять себя через государственные структуры велики. Но вдруг именно у вас получится. У Лайфхакера есть подробная инструкция, как, когда и на каких основаниях это делать.

Поговорите с психологом

То, что вы испытываете, ужасно. Справляться с этими чувствами не обязательно самостоятельно. Запишитесь к специалисту, который поможет пережить ситуацию с меньшими потерями.

Как помочь жертве кибербуллинга

Как и при любых других видах травли, важно дать пострадавшему понять, что вы на его стороне. Не обесценивайте страдания жертвы, не предлагайте «просто забанить и забыть». Во‑первых, это так не работает, во‑вторых, так вы оставляете человека один на один с негативом, потому что дистанцируетесь от него. Важно также не обвинять жертву, не причитать «ах вот если бы тогда этого не сделал, то…»

Поддержка должна быть однозначной.

Если помочь хочется не словом, а делом, вы можете выяснить, как жертве обратиться к администрации соцсети, в правоохранительные органы и так далее.